据报载,山东省平原县新华书店为让店和农民两头都“热”起来,主动拜访农村读者,上门服务让农民开列所需书目,然后根据“订单”购进图书,以实用技术满足农民希望不断“充电”的愿望,帮助农民致富奔小康,受到当地农民的称赞。(见《农民日报》7月18日二版)
时下,由于经营机制的原因,书店与农民读者之间仍存在着“你卖你的书,我种我的田”的弊端,结果造成了书店里摆的书农民不需要,农民需要的书又买不着的现象,致使农民的素质和书店的效益都难以提高。就连一些地方开展的“科技、文化、卫生”三下乡活动中的书籍,由于缺乏实用性,也未能引起农民读者的兴趣。
究其原因,就是我们有一些新华书店仍存留着计划经济的“后遗症”,总抱着“开门迎客便为商”的概念。由于,不做调查研究,不倾听读者的呼声和建议,所售图书不对读者“胃口”缺少农民喜爱的农村实用技术图书。这样,造成有的新华书店经营惨淡,也就不言而喻。
笔者以为,像山东平原县新华书店主动拜访农民读者,让农民开“订单”,以实用技术满足农民不断增长的知识需求,加大科教兴农服务的力度,帮助农民致富奔小康的做法,是值得提倡和借鉴的。因此,在市场经济条件下新华书店不仅要更新观念,而且要转变服务意识真正去了解读者的需求。我想,这样才能架起书店与读者之间的心桥。